
Quando a tecnologia vira pesadelo: locadora usa IA israelense para detectar danos em carros
A promessa de inovação nem sempre vem acompanhada de tranquilidade para o consumidor. É o que está acontecendo com clientes da locadora de veículos Hertz, nos Estados Unidos, após a adoção de uma nova tecnologia israelense para inspeção de carros devolvidos.A empresa passou a utilizar um sistema de inteligência artificial desenvolvido pela startup israelense UVeye, que escaneia automaticamente os veículos em busca de possíveis avarias. A tecnologia já está em operação no aeroporto de Atlanta e deve ser expandida para outras unidades em breve.O que parece inovação virou motivo de preocupaçãoEm vez de um atendente avaliar visualmente o estado do…