Ação especial nas concessionárias oferece atualização de software com Apple CarPlay e Android Auto, além de experiências gastronômicas e atrações para clientes do Geely EX2
A Geely está realizando no Brasil uma iniciativa de relacionamento focada nos proprietários do Geely EX2. Chamado de “Geely Care Weekend”, o evento transforma as concessionárias da marca em locais de convivência e atendimento especial, fornecendo atualização de software para o SUV elétrico e atividades para os clientes e suas famílias.
A primeira edição ocorreu no fim de semana de 7 de março e haverá uma nova edição em 14 de março, um sábado, quando 26 concessionárias em todo o país abrirão suas portas para receber os proprietários do modelo com uma programação diferenciada. O objetivo é combinar serviços técnicos com uma experiência agradável nas lojas da marca.
Atualização do Geely EX2 habilita conectividade
O destaque principal do evento é a atualização de software que permite a utilização dos sistemas Apple CarPlay e Android Auto no Geely EX2. Lançada em 27 de fevereiro, a novidade já alcançou aproximadamente 30% das unidades vendidas do modelo no país.
De acordo com a marca, o procedimento é rápido, levando cerca de 15 minutos para ser concluído. Os proprietários interessados em participar devem realizar um agendamento prévio através do sistema online da montadora.
“Desenvolvemos um formato exclusivo, especialmente elaborado para surpreender nossos clientes, combinando funcionalidade, permitindo que atualizem seu Geely EX2, com diversão e atrações exclusivas para toda a família”, afirma Renan Nishioka, diretor de pós-vendas da Renault Geely Brasil.
Atendimento com experiência premium
Enquanto aguardam pela atualização, os clientes não precisam esperar em uma sala convencional. A programação do “Geely Care Weekend” inclui café de boas-vindas, brunch premium e outras experiências pensadas para tornar a visita à concessionária mais agradável.
Dependendo da infraestrutura de cada loja, o evento pode contar com food trucks, música ao vivo ou DJ e espaço kids para entretenimento das famílias.
Além disso, os clientes que realizarem a atualização do sistema durante o evento receberão brindes exclusivos, incluindo R$ 100 em crédito para uso no serviço Mobilize Charge Pass.
Estratégia de pós-venda
A iniciativa faz parte do programa global Geely Care, um programa de pós-venda da marca presente em mais de 90 países. O objetivo é fortalecer o relacionamento com os clientes e elevar o padrão de atendimento da rede, especialmente durante a expansão da presença da montadora chinesa no mercado brasileiro.
Ao apostar em eventos que combinam atualização técnica e experiência de marca, a Geely está tentando reforçar a fidelização dos primeiros compradores do EX2 no país, ao mesmo tempo que prepara o terreno para ampliar sua linha de modelos eletrificados por aqui.
Foto principal | Marlos Ney Vidal/Autos Segredos
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