CAOA Chery realiza recall em unidades dos SUVs com sistema híbrido leve de 48 Volts
A montadora CAOA Chery está convocando os proprietários dos modelos Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V para realizarem a substituição da bateria de 48V, dos acabamentos e dos cabos de conexão relacionados. O recall abrange um total de 17.717 unidades.
Os veículos envolvidos no recall são os SUVs CAOA Chery Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V dos anos modelo 2022/2023 a 2025/2026. Abaixo está a lista dos chassis das unidades afetadas:
Falha
Segundo comunicado da CAOA Chery, foi identificada uma possível falha na aplicação de torque dos terminais e aterramento da bateria de 48V em alguns veículos, o que pode resultar em anormalidades no funcionamento do sistema elétrico de 48V, como falhas no sistema start-stop e luz de bateria acesa no painel.
Em casos específicos, pode ocorrer superaquecimento nos bornes da bateria de 48V, levando ao derretimento parcial de componentes plásticos, como acabamento da bateria e chicote elétrico na região, odor de queimado e, em casos isolados, risco de incêndio limitado à região da bateria.
Para corrigir a falha, a Rede de Concessionárias Autorizadas CAOA Chery estará verificando e, se necessário, ajustando o torque nos terminais e aterramento da bateria de 48V, conforme necessário. Se danos relacionados ao torque abaixo da especificação forem identificados, a substituição da bateria, dos acabamentos e dos cabos de conexão correlatos será realizada a partir de 3 de dezembro de 2025. O serviço é gratuito e leva aproximadamente 60 minutos para ser concluído.
A CAOA Chery orienta os proprietários dos Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V afetados pelo recall a ficarem atentos a qualquer anormalidade no funcionamento do sistema elétrico de 48V.
Para mais informações, os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente CAOA Chery pelo telefone 0800 772 4379 (ligação gratuita) ou acessar o site oficial www.caoachery.com.br.
Foto principal | Marlos Ney Vidal/Autos Segredos
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O recall realizado pela CAOA Chery nos Tiggo 5X e Tiggo 7 híbridos foi primeiramente divulgado pelo Autos Segredos.
